בחיים של כל אחד מאיתנו, בפתאומיות וללא כל אזהרה או הכנה מראש, עלולה ליפול לפתע עננה שחורה, שמוציאה אותנו ממסלול החיים שלנו, מזעזעת אותנו, גורמת לתחושות של פגיעה, עלבון, פחד, חרדות ותחושת אי צדק עמוקה.
במקרים כאלה ... כל כך חשוב למצוא איש מקצוע לא רק בעל ידע ניסיון ומקצועיות, אלא קודם כל ובראש ובראשונה אדם אנושי, חם, אכפתי, תומך ואמפטי.
התמזל מזלי... ובמנהרה החשוכה אליה נקלעתי אכן מצאתי אדם שכזה בדמותה של טליה, שתמכה, טיפלה, הרגיעה, והובילה אותי בבטחון, מקצועיות, חכמה ואנושיות אל האור. ממליץ בחום ובלב שלם לכל מחפשי האנושיות הצדק והמקצועיות!